Техническая поддержка и сервис

Для безупречной работы оборудования и ухода за ним, компания DEKA предоставляет услугу Технического Обслуживания (ТО). ТО распространяется на все виды лазерных систем компании DEKA.

Лазерное оборудование является сложной высокотехнологичной системой, а также имеет высокоточную оптику и ряд особенностей, его ввод в эксплуатацию, диагностика и ремонт должны осуществляться только ответственными лицами сервисной службы компании DEKA.

Получить консультацию

Получить консультацию по сервисному обслуживанию вашего аппарата

Гарантии

Гарантийный срок на оборудование распространяется на весь ассортиментный ряд лазерных систем ДЕКА

  • Гарантия на лазеры
  • Гарантия на установленные запчасти
  • Гарантия на оборудование, попадающее под программу Трейд Ин (Trade In)

Вы всегда можете получить следующие услуги:

  • Бесплатная консультация специалистов технического отдела

  • Бесплатный технический инструктаж персонала клиента по работе с оборудованием

  • Ввод в эксплуатацию (инсталляция)

  • Установка оригинальных комплектующих и запасных частей

  • Тестирование и диагностика

  • На все приобретаемое оборудование вы можете заключить договор на сервисное техническое обслуживание, как во время гарантии, так и на пост-гарантийный период (профилактические работы в соответствии с регламентом производителя).

  • Улучшение технических характеристик оборудования (Upgrade) в соответствии c рекомендациями завода-изготовителя.

Все инженеры представительства компании DEKA в России имеют высшее образование, прошли соответствующее обучение по лазерным системам и имеют допуск к техническим работам в соответствии с законодательством РФ.

Техническое обслуживание позволит вам:

  • Увеличить срок эксплуатации лазерного оборудования

  • Использовать оборудование с максимальной производительностью и КПД

  • Снизить вероятность выхода из строя

  • Сохранить финансовую стабильность работы Вашей клиники или салона

  • Снизить затраты на запасные части

  • Предотвратить дорогостоящий ремонт

  • Своевременно подготовиться к плановому ремонту , что даст возможность избежать простоя оборудования, и, как следствие, сохранить репутацию предприятия и лояльность клиентов

Сервисные услуги

Компания DEKA предоставляет:

  • Сертифицированных технических специалистов, прошедших обучение на заводе-изготовителе во Флоренции (Италия).

  • Диагностическое оборудование, специальные инструменты и приборы для устранения всех видов неисправностей.

  • Соблюдение технологий и предписаний завода-изготовителя в отношении обслуживания аппаратов.

  • Только ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти и расходные материалы.

  • Гарантию на ремонтные работы и запчасти.

  • Дополнительные аксессуары для всего оборудования DEKA

Сервисный центр компании DEKA является официально сертифицированным Центром по «Обслуживанию и ремонту медицинского оборудования», а также по оказанию «Сервисной поддержки», предназначенной для комплексного решения задач технического обслуживания.

Специалисты нашей сервисной службы осуществляют ремонт и обслуживание медицинского оборудования во всех регионах России, при необходимости, осуществляя выезд к заказчикам для разрешения технических вопросов и предоставления консультаций по работе.

Телефон сервисного центра DEKA: 8 (800) 222-18-41

Наши специалисты

  • Рахматуллин Айрат Тагирович

    Руководитель сервисного отдела

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Савочкин Денис

    Сервисный менеджер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Кущин Виталий

    Сервисный менеджер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Тумановский Михаил

    Сервисный менеджер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Хубаев Илья

    Сервисный инженер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Жигалов Александр

    Сервисный инженер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Алсагаев Жаргал

    Сервисный инженер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

  • Кургановский Андрей

    Сервисный инженер

    Специалист сервисного отдела компании DEKA

Узнайте подробнее о технической поддержке и сервисе компании DEKA

Оставьте контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время